Controlling der Kundenzufriedenheit

Artz, Martin

Schlüsselwörter

Kundenzufriedenheit; Customer Satisfaction; Marketing

Zitieren als

Artz, M. (2015). Controlling der Kundenzufriedenheit. In Homburg, C. (Ed.), Kundenzufriedenheit (9., pp. 1–24). Wiesbaden: Gabler-Verlag.

Details

Publikationstyp
Forschungsartikel (Buchbeitrag)

Begutachtet
Ja

Publikationsstatus
Veröffentlicht

Jahr
2015

Buchtitel
Kundenzufriedenheit

Herausgeber
Homburg, Christian

Erste Seite
1

Letzte Seite
24

Auflage
9.

Herausgeber
Gabler-Verlag

Ort
Wiesbaden

Sprache
Deutsch

ISBN
978-3-8349-2911-2