Der im Journal of Marketing Research erschienene Beitrag „Driving Mobile App User Engagement through Gamification" von Jun.-Prof. Jens Paschmann vom Marketing Center Münster und seinen Co-Autor:innen Hernán A. Bruno (Universität zu Köln), Harald J. van Heerde (UNSW Sydney), Franziska Völckner (Universität zu Köln) und Kristina Klein (Universität Bremen) wurde auf der VHB-Jahrestagung 2026 in Göttingen mit dem VHB Best Paper Award der Wissenschaftlichen Kommission Marketing ausgezeichnet. Die Studie untersucht, wie Gamification – also der Einsatz spieltypischer Elemente wie Punkte, Level und Abzeichen in spielfremden Kontexten – das Engagement der Nutzer:innen und den Geschäftswert mobiler Anwendungen beeinflusst. Damit bieten die Ergebnisse wertvolle Hinweise für Unternehmen bzgl. der Wirksamkeit digitaler Strategien zur Kundenbindung.

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