Was können Kund:innen von der neuen Bahnstrategie und der just gewählten Bahnchefin Evelyn Palla erwarten? Dazu hat Prof. Gernot Sieg, Leiter des Instituts für Verkehrswissenschaft und Vorsitzender des Wissenschaftlichen Beirats des Bundesministeriums für Verkehr, auf tagesschau.de ein Interview gegeben. Er warnt vor zu hohen Erwartungen an die neue Personalie: So sei eine neue Spitze zwar wichtig, um Veränderungen anzustoßen, die Probleme gingen aber viel tiefer, sodass echte Lösungen länger dauern würden. Grundsätzlich positiv bewertet er die Pläne des Bundesministeriums für Verkehr, die Kundenzufriedenheit in den Mittelpunkt zu stellen. Warum Kund:innen aber nicht gleich Kund:innen sind und welche weiteren strukturellen Herausforderungen bei der Deutschen Bahn bestehen, sehen Sie im Video-Interview.

Auch Prof. Thomas Ehrmann vom Institut für Strategisches Management hat die aktuellen Entwicklungen bei der Bahn eingeordnet. Im Meinungspodcast Politikum von WDR 5 äußerte er sich u.a. zur Kündigung von Ex-Bahnchef Lutz, zu den Zielen und Perspektiven der Bahn und warum es aus seiner Sicht unmöglich ist, all die großen Erwartungen zu erfüllen. Wie er zu dieser Einschätzung kommt, hören Sie hier (ab Minute 3:18).