Measuring and Managing Consumer Sentiment in an Online Community Environment

Homburg, Christian; Ehm, Laura; Artz, Martin

Schlüsselwörter

Management Accounting; Marketing; Consumer; Satisfaction; Online

Zitieren als

Homburg, C., Ehm, L., & Artz, M. (2015). Measuring and Managing Consumer Sentiment in an Online Community Environment. Journal of Marketing Research, 52(5), 629–641.

Details

Publikationstyp
Forschungsartikel (Zeitschrift)

Begutachtet
Ja

Publikationsstatus
Veröffentlicht

Jahr
2015

Fachzeitschrift
Journal of Marketing Research

Band
52

Ausgabe
5

Erste Seite
629

Letzte Seite
641

Sprache
Englisch

ISSN
0022-2437

DOI
https://doi.org/10.1509/jmr.11.0448