Ganzheitliches Managementkonzept zur Optimierung und Steuerung von Serviceprozessen
Tietmeyer Jan
Publication type
Thesis (doctoral or post-doctoral)
Publication status
Published
Year
2009
Publisher
Verlag Dr. Kovac
Place
Hamburg
Graduation type
Dissertationsschrift
Institution
Westfälische Wilhelms-Universität Münster