Prozessmodellierungstechniken – Entwicklung eines Bewertungsschemas vor dem Hintergrund der (Geschäfts-)Prozessoptimierung

Schewe, Gerhard/Tietmeyer, Jan/Sander, Ingo

Das Prozessmanagement stellt ein umfassendes strategisches Gesamtkonzept für Unternehmen dar. Hierbei spielt die Prozessmodellierung in allen Phasen einer organisationalen Prozessoptimierung eine bedeutende Rolle. Der Schwerpunkt dieser Untersuchung liegt in der Analyse von Prozessmodellierungstechniken. Aufgrund des Fehlens einer umfassenden Bewertungsmöglichkeit für Prozessmodellierungstechniken wird ein Kriterienkatalog entwickelt. Hierbei werden mithilfe der Mind-Mapping-Technik die aus einer Literaturanalyse gewonnenen Einzelkriterien verdichtet, ergänzt und das Gesamtkonzept abschließend evaluiert. Die Auswertung ergibt, dass alle ermittelten Kriterien als relevant einzustufen sind.Das Prozessmanagement stellt ein umfassendes strategisches Gesamtkonzept für Unternehmen dar. Hierbei spielt die Prozessmodellierung in allen Phasen einer organisationalen Prozessoptimierung eine bedeutende Rolle. Der Schwerpunkt dieser Untersuchung liegt in der Analyse von Prozessmodellierungstechniken. Aufgrund des Fehlens einer umfassenden Bewertungsmöglichkeit für Prozessmodellierungstechniken wird ein Kriterienkatalog entwickelt. Hierbei werden mithilfe der Mind-Mapping-Technik die aus einer Literaturanalyse gewonnenen Einzelkriterien verdichtet, ergänzt und das Gesamtkonzept abschließend evaluiert. Die Auswertung ergibt, dass alle ermittelten Kriterien als relevant einzustufen sind.