Die Auswirkungen der Änderung des Ladenschlussgesetzes auf das Personalmanagement am Beispiel des Facheinzelhandels

Schewe, Gerhard/ Nienaber, Ann-Marie/ Pieper, Oliver

Die Bedeutung und die Anforderungen an das Personalmanagements haben sowohl in der Theorie als auch in der Praxis in den letzten Jahrzehnten zugenommen. Neben vielfältigen Umwelteinflüsse ist insbesondere die Politik im Hinblick auf die Veränderung der Ladenöffnungszeiten für das Personalmanagement eine große Herausforderung. Durch die unterschiedlichen Handhabungen der Ladenöffnungszeiten in den verschiedenen Bundesländern wird dieses Thema in der Literatur bis dato kaum thematisiert. Fragen nach den Auswirkungen der Änderung des Ladenschlussgesetzes auf das Personalmanagement und möglicher Gestaltungshilfen für ein effektives und effizientes an der Wertschöpfung der Unternehmen ausgerichtetes Personalmanagement sind bisher unbeantwortet.

Diese Untersuchung am Beispiel des Facheinzelhandels der Parfümerie- und Kosmetikbranche zeigt vor dem Hintergrund der Verlängerung der Ladenöffnungszeigen des für den Handel so wichtigen Samstag, deutliche Veränderungen der betriebswirtschaftlichen Rahmenbedingungen des Personalmanagement auf. Es werden erste Antworten auf die Auswirklungen der Ladenschlussgesetz-Änderungen im Rahmen einer Mitarbeiterbefragung bei Filialleitungen und Angestellten eines filialisierenden Facheinzelhandel-Unternehmens gegeben. Zentrale Themen der Befragung sind die Einstellung der Mitarbeiter zur Ladenschlussgesetz-Änderung, die Auswirkungen auf die Mitarbeiterzufriedenheit sowie die Veränderungen des Kunden- und des Führungsverhaltens.