Mitglieder gewinnen und binden – Informations- und Kommunikationsstrategien

Dienstag, 25. Oktober 2005
Mövenpick Hotel Münster
Programm: 

Wohnungsgenossenschaften stehen auf dem herausfordernden Wohnungsmarkt in einem zunehmenden Wettbewerb mit anderen Anbietern wohnungswirtschaftlicher Dienstleistungen. Einen guten Ausstattungsstandard, Service und Dienstleistungen bieten auch andere Wohnungs- und Immobilienunternehmen. Warum soll ein Wohnungssuchender also eine Genossenschaft auswählen? Wo liegen die Vorteile einer Mitgliedschaft? Die Veranstaltung widmet sich in Referaten und Workshops der Fragestellung, wie Mitglieder gewonnen und langfristig an ihre Genossenschaft gebunden werden können. Dazu ist es wichtig zu wissen, welches die besonderen Merkmale einer Genossenschaft sind und was Mitgliederzufriedenheit auslöst. Gleichzeitig müssen entsprechende Maßnahmen der Wohnungsgenossenschaft den Mitgliedern und der Öffentlichkeit kommuniziert und vermittelt werden. Nicht zuletzt dient das Member Value Reporting der Darstellung der Aktivitäten der Genossenschaft für ihre Mitglieder. Den Abschluss des Programms bildet ein Bericht über den aktuellen Stand der Novellierung des Genossenschaftsrechts. Das IfG Münster und der VdW Rheinland Westfalen laden im Rahmen des 8. Symposiums „Perspektiven für Wohnungsgenossenschaften“ herzlich zum intensiven Gedankenaustausch über diese aktuellen Themen ein.

Univ.-Prof. Dr. Theresia Theurl

Geschäftsführende Direktorin des Instituts für Genossenschaftswesen der Universität Münster

Burghard Schneider

Verbandsdirektor des Verbandes der Wohnungswirtschaft Rheinland Westfalen e.V., Düsseldorf 

Programm

Uhrzeit Thema
10.00 Uhr Eröffnung und Begrüßung
Burghard Schneider 
Verbandsdirektor VdW Rheinland Westfalen e.V. , Düsseldorf
10:15 Uhr Member Value Reporting
Prof. Dr. Theresia Theurl 
Geschäftsführende Direktorin des Instituts für Genossenschaftswesen der Universität Münster
 

Mitgliederzufriedenheit und Mitgliederbindung
Prof. Dr. Manfred Bruhn, Universität Basel

Kommunikation als Wettbewerbsfaktor 
Prof. Dr. Klaus Merten, Universität Münster

   
11.00 Uhr Pause
   
12.00 Uhr

Workshops:

1. Member Value Reporting 
Einführung: Manfred Krause, Bau- und Sparverein Solingen eG
Moderation: Eric Meyer, IfG Münster

2. Kommunikation 
Einführung: Maximilian Püschel, Interemotion AG, Lünen
Moderation: Bernhard Koppmann, Baugenossenschaft Freie Scholle eG, Bielefeld

3. Mitgliederbindung 
Einführung: Monika Böhm, Wohnungsgenossenschaft 1904 eG, Hamburgg
Moderation: Dr. Gerhard Jeschke, VdW Rheinland Westfalen

   
13.00 Uhr Mittagspause 
   
14.00 Uhr

Berichte aus den Workshops

   
14.30 Uhr

Novellierung des Genossenschaftsrechts 
Dr. Ute Höhfeld, Regierungsdirektorin Bundesjustizministerium

   
15.15 Uhr

Schlusswort
Prof. Dr. Theresia Theurl, IfG Münster

   
15.30 Uhr Ende der Veranstaltung

Eindrücke aus der Veranstaltung:

Burghard Schneider

Prof. Dr. Theresia Theurl

Prof. Dr. Manfred Bruhn

Prof. Dr. Klaus Merten

Pauseneindrücke

Pauseneindrücke

Manfred Krause

Eric Meyer

Maximilian Püschel

Bernhard Koppmann

Monika Böhm

Dr. Gerhard Jeschke

 

Dr. Ute Höhfeld