Mitglieder gewinnen und binden – Informations- und Kommunikationsstrategien
Wohnungsgenossenschaften stehen auf dem herausfordernden Wohnungsmarkt in einem zunehmenden Wettbewerb mit anderen Anbietern wohnungswirtschaftlicher Dienstleistungen. Einen guten Ausstattungsstandard, Service und Dienstleistungen bieten auch andere Wohnungs- und Immobilienunternehmen. Warum soll ein Wohnungssuchender also eine Genossenschaft auswählen? Wo liegen die Vorteile einer Mitgliedschaft? Die Veranstaltung widmet sich in Referaten und Workshops der Fragestellung, wie Mitglieder gewonnen und langfristig an ihre Genossenschaft gebunden werden können. Dazu ist es wichtig zu wissen, welches die besonderen Merkmale einer Genossenschaft sind und was Mitgliederzufriedenheit auslöst. Gleichzeitig müssen entsprechende Maßnahmen der Wohnungsgenossenschaft den Mitgliedern und der Öffentlichkeit kommuniziert und vermittelt werden. Nicht zuletzt dient das Member Value Reporting der Darstellung der Aktivitäten der Genossenschaft für ihre Mitglieder. Den Abschluss des Programms bildet ein Bericht über den aktuellen Stand der Novellierung des Genossenschaftsrechts. Das IfG Münster und der VdW Rheinland Westfalen laden im Rahmen des 8. Symposiums „Perspektiven für Wohnungsgenossenschaften“ herzlich zum intensiven Gedankenaustausch über diese aktuellen Themen ein.
Univ.-Prof. Dr. Theresia Theurl
Geschäftsführende Direktorin des Instituts für Genossenschaftswesen der Universität Münster
Burghard Schneider
Verbandsdirektor des Verbandes der Wohnungswirtschaft Rheinland Westfalen e.V., Düsseldorf
Programm
Uhrzeit | Thema |
10.00 Uhr | Eröffnung und Begrüßung Burghard Schneider Verbandsdirektor VdW Rheinland Westfalen e.V. , Düsseldorf |
10:15 Uhr | Member Value Reporting Prof. Dr. Theresia Theurl Geschäftsführende Direktorin des Instituts für Genossenschaftswesen der Universität Münster |
Mitgliederzufriedenheit und Mitgliederbindung Kommunikation als Wettbewerbsfaktor |
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11.00 Uhr | Pause |
12.00 Uhr |
Workshops: 1. Member Value Reporting 2. Kommunikation 3. Mitgliederbindung |
13.00 Uhr | Mittagspause |
14.00 Uhr |
Berichte aus den Workshops |
14.30 Uhr |
Novellierung des Genossenschaftsrechts |
15.15 Uhr |
Schlusswort |
15.30 Uhr | Ende der Veranstaltung |
Eindrücke aus der Veranstaltung:
Burghard Schneider |
Prof. Dr. Theresia Theurl |
Prof. Dr. Manfred Bruhn |
Prof. Dr. Klaus Merten |
Pauseneindrücke |
Pauseneindrücke |
Manfred Krause |
Eric Meyer |
Maximilian Püschel |
Bernhard Koppmann |
Monika Böhm |
Dr. Gerhard Jeschke |
Dr. Ute Höhfeld |