A Cross-National Comparison of the Role of Habit in Linkages between Customer Satisfaction and Firm Reputation and their Effects on Firm-Level Outcomes in Franchising
Meiseberg B, Dant R
Publikationstyp
Forschungsartikel (Buchbeitrag)
Begutachtet
Ja
Publikationsstatus
Veröffentlicht
Jahr
2014
Buchtitel
New Developments in the Theory of Networks: Franchising, Alliances and Cooperatives
Herausgeber
Tuunanen M, Cliquet G, Hendrikse G, Windsperger J
Seiten
99-124
Verlag
Springer
Ort
Berlin
Sprache
Englisch