1.1 Merkmale der Führung

1.2 Prozessbetrachtung der Führung
1.2.1 Willensbildung
1.2.2 Willensdurchsetzung
1.2.3 Willenssicherung

1.3 Führung als interdisziplinäres Problem
1.3.1 Die Beiträge unterschiedlicher Wissenschaften
1.3.2 Das spezifisch betriebswirtschaftliche Interesse

Kapitel 2: Generalisierende Betrachtung von Führungsproblemen

2.1 Typologische Ansätze
2.1.1 Zum Wesen typologischer Betrachtung
2.1.2 Traditionelle, differenzierende Typologie
2.1.2.1 Patriarchalischer Führungsstil
2.1.2.2 Charismatischer Führungsstil
2.1.2.3 Autokratischer Führungsstil
2.1.2.4 Bürokratischer Führungsstil
2.1.2.5 Weitere Typen aus der Perspektive des Geführten
2.1.3 Neuere, vereinfachende Ansätze
2.1.3.1 Kooperativer vs. autoritärer Führungsstil
2.1.3.2 Führungsstile in kontinuierlichem Übergang
2.1.4 Zum Wert typologischer Betrachtungen

2.2 Erklärungsansätze
2.2.1 Führung – eine Frage der Persönlichkeit?
2.2.2 Führung – die "richtige" Reaktion auf Eigenschaften der Geführten
2.2.2.1 Die Begründung des "Menschenbild-Ansatzes"
2.2.2.2 Der Dualismus-Ansatz (Theorie X vs. Theorie Y)
2.2.2.3 Differenzierende Ansätze
2.2.2.4 Evolutorische Ansätze
2.2.3 Führung – Konfliktregulierung zwischen Unternehmenszielen und Individualzielen
2.2.3.1 Anerkennung von Individualzielen
2.2.3.2 Die IOWA-Studien: "demokratische" Führung ist nicht unproduktiver als "autoritäre", steigert aber die Zufriedenheit der Geführten
2.2.3.3 Die OHIO-STATE-Studien: Erfolgreiche Führung ist sowohl aufgaben- als auch mitarbeiterorientiert
2.2.4 Führung – Bewährung in unterschiedlichen Situationen
2.2.4.1 Einführung einer "dritten Dimension" – Beziehung zwischen Effizienz und Führungsformen
2.2.4.2 Die Abhängigkeit des Führungsstils und der Effizienz vom "Reifegrad" des Mitarbeiters
2.2.4.3 Die Abhängigkeit des Führungsstils und der Effizienz von Positionsmacht, Aufgabenstruktur und Führer-Mitarbeiter-Beziehung
2.2.4.4 Ein Entscheidungsmodell zur Wahl der situationsgerechten Führungsform

2.3 Komplexe Gestaltungsansätze: "Management-by-..."-Führungstechniken
2.3.1 Ordnungsversuche
2.3.2 Die einzelnen Ansätze
2.3.3 Zusammenfassende Beurteilung

Kapitel 3: Führungsprobleme in differenzierender Betrachtung

3.1 Führung als Gestaltung von Machtrelationen
3.1.1 Definition der Macht
3.1.2 Machtquellen
3.1.3 Macht als Perzeptionsproblem

3.2 Führung als Motivationsaufgabe
3.2.1 Motive
3.2.1.1 Bedürfnishierarchie Maslows
3.2.1.2 E.R.G.-Ansatz Alderfers
3.2.1.3 Zwei-Faktoren-Theorie Herzbergs
3.2.1.4 Leistungsmotivationstheorie McClellands
3.2.2 Motivation aus prozessualer Sicht

3.3 Führung als Konfliktregulierung
3.3.1 Merkmale von Konflikten
3.3.2 Konfliktdimensionen
3.3.2.1 Konfliktparteien: Die Beziehungsebene des Konfliktes
3.3.2.2 Konfliktgegenstand: Die Ursachen des Konfliktes
3.3.2.3 Konfliktverlauf: Die Phasen des Konfliktes
3.3.3 Konfliktmanagement als bewusste Reaktion auf typisierbare Konfliktsituationen